Kund:innen begeistern: Überzeuge mit dem perfekten Kundenerlebnis

Zielgruppe – Wen wir damit ansprechen

Unser Seminar richtet sich an alle, die ihre Kund:innen mit exzellenten Leistungen überzeugen und nachhaltig begeistern wollen. Diese Teilnehmer:innen verstehen die entscheidende Rolle eines herausragenden Kundenerlebnisses für den langfristigen Erfolg von Menschen, Teams und Unternehmen.

Inhalte – Erfahre, was dich im Training erwartet

Warum | Überzeuge und begeistere deine Kund:innen

• Was bedeutet eigentlich „Kundenerlebnis“ und warum ist es für die Begeisterung und Loyalität unserer Kund:innen, aber auch für den Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung? Wir entdecken, was österreichische Erfolgsunternehmen beim Kundenerlebnis anders machen und welche Herausforderungen uns auf dem Weg zu hoher Kundenzufriedenheit und nachhaltiger Kundenloyalität erwarten. Bereit, deine Kund:innen noch besser zu verstehen?

Wie | Der Weg zu begeisterten Kund: innen und höchster Kundenloyalität

• Vertrauen als wichtigste Währung
• Meine Vorbildrolle gegenüber Kund: innen für das Unternehmen
• Kundenbedürfnisse erkennen und Zielgruppen erfolgreich ansprechen
• Einzigartigkeit als Erfolgsfaktor gegenüber Kund:innen
• Kundenreise verstehen, Verantwortungsbereiche optimieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse gestalten
  • Weitere spannende Inhalte teilen wir gerne im persönlichen Gespräch mit dir

Was | Fortschritte auf dem Weg zum perfekten Kundenerlebnis

• Zusammenfassung der wichtigsten Trainingserkenntnisse, Festlegung individueller Entwicklungsziele und Planung konkreter Umsetzungsschritte

Erfahrene Vortragende – Erlebe Inspiration und Praxiswissen 

• Florian Kunert | Mehr erfahren
• Klaus Wriessnig-Danek | Mehr erfahren
• Andreas Winkler | Mehr erfahren

Methoden – Spüre den Unterschied

Ergebnisse – für nachhaltiges Wirken

Lass dich von unserer hochwertig aufbereiteten, individuell gestalteten Ergebnispräsentation überzeugen. Sie beinhaltet alle spannenden Erkenntnisse, gemeinsamen Ergebnisse und konkreten Praxistipps, die du während des Trainings erarbeitet hast, damit du das Wissen unmittelbar nach dem Training anwenden kannst. Zudem profitierst du von einem persönlichen Umsetzungsplan, mit dem du deine Ziele im Alltag nachhaltig umsetzen kannst. Nutze diese einmalige Chance und profitiere langfristig von deinem Training!

Maßgeschneidertes Training – Exklusiv auf die Unternehmensbedürfnisse zugeschnitten

Wir sind überzeugt, dass ein Training nur dann erfolgreich ist, wenn es auf Menschen und das Unternehmen zugeschnitten ist. Daher nehmen wir uns die Zeit, euch persönlich kennenzulernen, um eure Anforderungen an unser Training optimal zu verstehen. Gemeinsam wählen wir die Inhalte aus, die perfekt zu euren Zielen passen. Das erste Gespräch ist kostenfrei und selbstverständlich vertraulich. Je nach Bedarf bieten wir Trainings im flexiblen Zeitrahmen von 2 mal 4 Stunden bis hin zu ganztägigen Schulungen an. Wir freuen uns darauf, gemeinsam ein Training zu gestalten, das eure Bedürfnisse erfüllt und euch als Mensch, Team und Unternehmen nachhaltig voranbringt.

Referenzen

Entdecke, wie unsere Begleitung schon vielen Menschen, Teams und Unternehmen geholfen hat, ihre Ziele zu erreichen.

Unsere Kunden, für die ihr Job so viel mehr als nur Arbeit ist.

Sonstige Informationen

• Jedes Training beinhaltet ein unverbindliches, vertrauliches Vorab-Informationsgespräch, eine umfassende individuelle Vorbereitung, ein intensives Seminar und eine gründliche Nachbereitung.
• Die angeführten Preise sind netto, exkl. der gesetzlichen MwSt. ausgewiesen.
• Bitte beachte, dass Fahrtkosten und Unterkunftskosten (bei Bedarf) nicht im Preis enthalten sind.
• Das Training ist förderbar – weitere Details dazu teilen wir gerne im persönlichen Gespräch.